【香港及海外用戶專用】2018 雙11 用最新淘寶 LITE 爆買!本地退貨免郵免煩!Step-by-Step 教學!


相信正在看這篇文的你們,很多人都已經有淘寶的經驗,甚至比我這個網購 Shopping 精更經驗豐富。而我亦深信,很多人包括我自幾在內,都有買過產品但賣家寄錯 Size,或者貨不對辦,甚至是單純的收到後覺得不合心水,但因為香港退貨回大陸要收取好幾十元的速遞費用 (而你買的產品可能比速遞費用更便宜🙄),加上又要去速遞站投件費時失事等諸如此類的麻煩原因,導致家裡買下大堆得物冇所用的貨品,食之無味棄之可惜,更甚者,因為這些原因而放棄了淘寶的樂趣。

現在,機會嚟啦親!!!!

【淘寶LITE】

(截圖由淘寶 LITE 提供)

我知道好多人一打開淘寶見到要登記呢樣嗰樣已經覺得好麻煩即時卻步,而淘寶 LITE 的最大特色就是可以使用第三方客戶端登記,包括 Facebook、Google、LINE 或者手機號碼一按即可登錄;又或者你已經擁有淘寶戶口,也可以用你的淘寶戶口直接 Login。

不過淘寶 LITE最大的賣點就是細!如果你的電話 (跟我一樣) 永世都不刪除照片,然後 Memory 非常緊絀的話,不妨使用 Size 少了超過一半的淘寶 LITE,從以往的 75Mb 縮減至 30Mb,使用上與平常的淘寶 App 基本一模一樣,一樣是想找甚麼都可以秒搜出來!省掉的空間就留來放更多的照片咯!

整個介面和使用體驗基本無分別

上淘寶有多種不同的付款方式,信用咭、PPS 甚至八達通一樣得,不過最多優惠一定是使用「支付寶HK (AlipayHK)」,在淘寶付款第一次用 AlipayHK,買滿 HK$40 即減 HK$20;或Download「AlipayHK」App 攞 HK$30 迎新優惠禮券,買滿 HK$60 再減 HK$30!

立即 Downlaod「淘寶LITE」!

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【本地退】


 

如果你是資深的淘寶用家,想必也有經歷過買了產品回家後不合心水,或者收到劣質產品,但是因為運回去退貨還要付高額運費,結果只能看著得物無所用的東西嘆息!不過現在香港的買家終於跟內地買家看齊了,一樣都可以輕鬆本地免費退貨了!

但是需要符合一定條件,以下是詳細的 Step-by-Step 教學:


先拿一個產品做例子,話說我最近實在是胖到人生的高峰 (哭哭),就打算買一架家用的健身單車,作為 Shopping 精我有先格過價,HKTXMall 隨便便一輛都賣 HK$2,000😱,然後我就想到淘寶看看有沒有好東西,價格果然差一大截!最便宜的四分一價錢就買到了!!



符合條件 (一) 產品必須是在天貓購買

很多香港人還是不清楚「淘寶」跟「
天貓」的分別,簡單點去理解就是「淘寶」是小商戶,「天貓」是連瑣店或者是較具規模的商家;所以我一般買東西都是在天貓,無論是產品質量還是售後服務均比較有保障,因為就算是一個差評,都對他們的商戶評級很有影響。



符合條件 (二) 選擇有出現「本地退」標籤的商品

首先記得把收貨地址設定在香港,只要該個賣家有提供當地退貨保障,品旁邊就會有「本地退」標籤;但暫時還不是所有的商戶都有提供這個本地退的服務,所以要花點時間找找。


【素顏天使溫馨提示】手機 App 找比較方便。方法:搜尋相關產品後 > 左上角選擇「簁選」> 折扣和服務一欄選擇「消費者保障」> 確定就會見到有關的商品。


符合條件 (三) 選擇「官方物流」下單 (只包括官方集運、官方直送及賣家直送)

很多人都喜歡用坊間的集運公司淘寶,但一來一往相當費時失事,而且運費算起來也沒有便宜多少;所以自從有官集以來,我都是用官集買東西的,最快試過前後 3 日就收到了!

【如何本地退?】

假設真的不幸買到有問題的商品,該怎麼用這個「本地退」呢?首先當然要跟商戶客服溝通,雙方先了解一下退貨還是換貨可以怎麼做;如果是退貨的話,只要是按「確認收貨」鍵後的15日內都可以享用「本地退」*服務!(不是購物後的15日,不要搞錯) 跟平常的退款/退貨安排一樣,在訂單上按「退款/退貨」鍵 或 「申請售後」進入退款流程,填好退貨原因及相關資訊,就完成退貨申請。

更多有關香港地區「本地退」的資訊,請「按這裡」(手機限定) 參閱官方介紹。

*註:
1. 本地退有相應的 保障商品類目 及 退款原因 (建議大家要先看「本地退服務規範」)
2. 如果選擇「七天無理由退換貨」,退貨運費由買家承擔。

而淘寶「本地退」服務目前支援的地區包括香港、台灣、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、加拿大、美國,而且手機淘寶 App 和電腦 Desktop 版一樣可以搵到!


最後最後,提提大家,如果有任何有關淘寶的問題,多利用淘寶的幫助中心,在幫助中心裡可以輕鬆的找到正確答案!

希望大家雙11都淘到好貨,Happy Shopping,親!
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