煩水我

湊熱鬧，又一窩風的罵一下水務處。



現居單位是租的，業主是個60歲左右的阿婆，操濃濃潮洲口音，有點懵，但人很友善的那一類。能遇上友善的業主，也算是走運。也一直相安無事。

上月突然接到兩張水費單，地址相同。但登記人呢，一張是陳姓業主的名字，另一張則是一個朱姓的先生。業主那張則是最終繳費通知，要繳回$1尾數，朱姓先生那張則要繳交$400的按金。

我覺得奇怪，照理就算業主要轉名也會先通知一聲，加上繳按金是業主的責任。但我清楚記得業主的老公姓周，所以我想會不會是她的女婿甚麼的把名字私下轉了，又或者她忘了告訴我諸如此類。打電話給業主，她說甚麼都不知道，也不曉得哪個姓朱的是甚麼人。

OK，無辦法，我又得打一通電話去水務處。因為事情擔擱了太久，我已經收到水務處給我的催繳及截水通知單。

那 個 CS hotline，我拿著電話不停的按那些 1-2-3-4 指示按了15分鐘才找到我要去的「分頁」。然後又拿著話筒呆等了半句鐘才有人接。指示如此不清晰不 user friendly，年青人如我熟悉此等機器運作也瞎搞了半天，目不識丁的阿毛阿伯又能怎樣了？

等了老半天，有個男的接電話，我把事情清楚的全交代了一遍，最後結論是我還得請業主親自打電話 / 發出書面通知告知水務處登記人另有他人。所以我又得打一通電話給業主，詳詳細細的交代一下，前前後後花了我1小時。

跟據那CS男的告知，這一類撞登記人/撞地址情況是時有發生！首先唐樓地址混亂這個準沒錯，第二就是轉名手續太簡單，只要這個地址有人認頭，新的登記人交齊他的身份證影印本，填張form，又或是簡單的打個電話，就可以代某一個地址交水費！至於上一手的登記人資料 (even 只是名字) 是完全不用知道的情況下就能夠轉名。

嘩！有夠兒戲，總之各位小心一下你的水費單有沒有亂給人加轉了名囉~