Oisix

讚之前,要鬧鑊勁。

我熱愛網上購物,但極怕不準時 / 不守時的送貨員。

(photo copied from Ufood)

朝早 10:30am 接到個電話,「喂請問呢度係咪X樓X室呀?我送貨o黎o架。」然後有個男人表示是我之前在 Oisix (一個新的日本食物購物網站) 訂了東西送貨來的。

我向這位先生表示,他說的是我家的地址,之前向送貨公司確認時,講好了要送貨前一小時致電我,兼且是 7pm 送的。講開又講,Oisix 在這一方面實在是非常之不 User-friendly,一星期只送一天還要是只送星期三,時間又是人人都在 office 的朝九晚七,誰有空在家收貨呀大哥?我買一箱菜又送去我公司呀唔通?!而且好明顯,(一)送貨的並沒有於抵達前一小時前致電確認,(二) 比送貨時間 7pm 足足早了八小時!

不過最讓我「吹到啤一聲」的是,我一邊向這位送貨哥仔表示我是要 7pm 才回到家收貨,這位人兄在電話的另一端不停重覆又重覆話「呢度係咪X樓X室呀?」「我響你屋企果層呀。」「我揾唔到你屋企門口呀。」是不停狂 loop 那種!完全沒有要聽人說話的意思!我嬲到要開口鬧,「你聽下人講o野得唔得呀???我之前同你公司講o左係 7pm 先送同埋o黎之前一個鐘要打比我o架嘛!」這位借了「聾耳陳」隻耳的人兄才急急收線話「唔好意思咁我下晝先送o黎。」然後即刻 cut 了我線!!!

結果是,我六點五十分趕到回家,送貨員六點四十分就去了我家了!(當然也沒有預先致電)

買少少o野o者,做咩要我趕餐死?唉。

OK,鬧完,以下都是讚的。

上次寫完大戶屋那一篇,有各方友好都告訴我在哪裡可以選購黑豆,在此再次感謝。網友 C 小姐留我的這個購物網站讓我很有興趣,而且我見免費送貨的門檻算是蠻低的,滿 2000 Yen 就可免費送* (*限一公斤以下,超過一公斤一律 1000 Yen),也一試無妨。其實我特別喜歡網站那些文法超怪的中文,有看本地版本的日本時裝雜誌如《Vivi》、《mina》等的相信對此也不會陌生。

最興奮的,其實是林積積。箱子裡面的包裝很細緻,放好了 bubble wrap 和充氣墊。

這些都是我買的 :p。左起,京都丹波黑豆做的日式甘納豆兩包 (約HKD$49/包),其實這一款並非我想找的濕的那種糖漬黑豆,這一款是乾的小吃,都好味,我已經幹掉了四分一包。也試過拿去泡熱水,都 work 喎,變軟了的黑豆暖暖的更好吃。

然後是大大個「鮭」字的北海道知床產日式三文魚鬆 (約HKD$32.4),我最近常常做茶泡飯,這就是我買的原因。味道偏鹹一點,是只下了點鹽就醃那種原始的味道,我覺得做飯糰也很適合。



最後是我好喜歡的北海道煉奶醬 (約HKD$41),這店賣的比有食緣便宜多了,可以在家做豪華版奶醬多!!至於那包直火燒藥膳咖喱 (約HKD$38.6),則完全是因為「藥膳」這兩個字好吸引,好似好勁!:p

另外這裡也有一些我自己的疑問,後來我再問過有關方面給我的解答,這裡也寫一寫方便大家了解。

疑問(一) 說是登記成為會員之後購物有 1000 Yen (約HKD$86) 退回,為甚麼下單是不見到呢?
答案(一) 其實是會在信用卡那裡退回的。(......直接下單時退款不是沒那麼費時失事嗎?)

疑問(二) 說是可以自由挑選送貨時間,為甚麼直至購物完成後都沒有選項呢?
答案(二) 因為事後的一兩日就會有本地的速遞公司聯絡閣下另約時間,電話中那位阿姨態度一流,又好禮貌,乜都話得......well,不過大家也見到了上面我的購物經驗,大概這一項可以省掉。-_-

總的來說我覺得我會再光顧的 (因為同類產品來說比吉吉島和 APITA 便宜),那個日本有機蔬果 boxset 都好吸引,聖誕節大家可考慮訂一個打有機邊爐。不過希望有關方面有機會看到這堆字的話,跟速遞公司好好配合一下,整個購物的體驗都好「日本」,除了那速遞方面壞了事。

11 則留言:

KennyT 說...

原來積積都好鍾意聞野 LOL

mook 說...

網上訂購就是有這個煩,
我刪在APPLE訂製左一本相簿本來想做我哥女兒一歲生日禮物。
誰知比預算時間遲了一個星期有多才到。
現在只好等她農曆生日再送了,
成件事老土晒!!

匿名 說...

Wow!林積積! I miss him so him!

hongkong@oisix.com 說...

Dear customer,

Thanks for your candid opinions. We apologized for the unpleasant experiences you had on this Wed. Oisix also sees delivery as part of our services . We will take initiatives on this and hope you enjoy not only our food but also our total services next time.

For any qns or recommendation, pls feel free to let us know.

Sincerely,
Oisix Hong Kong

didi 說...

想問下買夠2000yen可以免費送貨係指送香港嗎??

素顏天使™ 說...

didi > 係呀, 「宅配」就即係送到上你屋企咁解~ 直接從日本 ship 到香港.

閃閃星小藍 說...

好好味.. 我都想訂添~ 嘻嘻~

素顏天使™ 說...

Littleblue > 訂啦訂啦~ 我會訂多水, 呢排咁多節日會再訂o的o野送比人~

AgnesSan 說...

素顏
你想找的濕的那種糖漬黑豆
我發現city-super 有得買,響賣泡菜同埋有好多一盤盤不知是什麼漬物的位置,通常有位阿姐企響度,係100g 咁買,佢會幫你磅。

LomoCC 說...

hope the service will be improved to cope with our working pp...

閃閃星小藍 說...

今日先同朋友講完,日本啲野食真好好味!而且2000yen 可以訂!真係好正喎!!